ISO 9001:2015
Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, que permita aumentar la satisfacción del cliente y sus partes interesadas, identificadas en su contexto interno y externo, mediante el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios pertinentes.